ikon Snabba leveranser

ikon 60 år i branschen

ikon Premium kvalitet

ikon Expert support

ikon Trygg affär

Sök Logga in
0
VARUKORG
Summa 0,00 kr

Leverans & frakt

Här hittar du information om fraktmetoder, leveranstid, hemleverans och vanliga frågor om frakt och leverans.

DHL ombud (Service Point)

Mindre paket upp till ca 20 kg/st (med vissa undantag) skickas i regel till DHL ombud. Paketet går till närmsta utlämningsställe om inte kunden anger ett önskat ombud i kassan. DHL meddelar via SMS eller e-post när paketet finns att hämta. Hämtas ut inom 7 dagar. Legitimation krävs.

Hemleverans

Större eller tyngre paket levereras i regel av DHL. Kunden kontaktas med ett leveransförslag, normalt via SMS. Leverans sker vanligtvis vardagar dagtid till tomtgräns eller så långt transportören kan nå. Legitimation krävs. Kunden kan även välja upphämtning på DHL-terminal. Bemannade företag levereras utan avisering.

Extra avgifter

Stora eller tunga paket till avlägsna orter och öar kan få en tilläggsavgift på 295, 469 eller 679 kr. Avisering till hemadress kostar 135 kr. Det kan du undvika genom upphämtning på terminal eller annan adress, t.ex. arbetsplats. Om en tilläggsavgift är aktuell kontaktar PPV kunden innan varan skickas.

Lagervaror

Beställningar som görs på vardagar före kl. 13:00 skickas från lagret nästkommande dag.

Tillverkningsvaror

Produkter som tillverkas i PPV:s fabrik har en tillverkningstid på ca 5–10 arbetsdagar.

Transporttid

Till ombud söder om Sundsvall normalt 1–2 arbetsdagar. Norr om Sundsvall eller hemleverans kan ta längre tid. Brådskande direktleverans med avlastning kan bokas.

Avhämtning i Kållered
är kostnadsfritt

Leveranssätt visas i kassan. Lättare och mindre skrymmande varor går i regel till ombud. Tyngre varor blir i regel hemleverans. PPV mejlar försändelsenummer och info. Legitimation krävs.

Kontakta PPV innan eller vid beställning. Möjliga lösningar kan vara att lämna leveransen utan mottagarens närvaro på kundens egen risk eller upphämtning på DHL-terminal. Kvällsleverans kl. 17–22 finns till ca 55 % av svenska adresser mot tillägg och måste anges vid beställning.

Mindre paket kan gå till ombud nära jobbet. Större paket kan gå till bemannad arbetsplats. Välj annan leveransadress i kassan. Annan leveransadress kan inte kombineras med faktura för privatpersoner eller delbetalning.

Ja, önskat ombud kan anges med beställningen. I annat fall används närmsta ombud. Efter att varan skickats går det inte att ändra.

Frakt tillkommer alltid och beräknas i kassan innan köp. Upphämtning i Kållered är kostnadsfri.

Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt efter mottagande av varan. Om ordern har lämnat lagret kan den inte stoppas, du tar emot den och kontaktar sedan PPV. Kunden betalar returfrakt. Outhämtade paket räknas inte som ånger.

Kontrollera godset direkt

Kontrollera godset innan du skriver under fraktsedeln. Synliga skador på emballaget eller om det saknas kollin ska noteras direkt på fraktsedeln innan du skriver under.

Dolda skador

Dolda skador ska anmälas till PPV inom 2 dagar efter mottagandet.

Vill du handla som företagare eller privatperson?

Företag Privat