ikon Snabba leveranser

ikon 60 år i branschen

ikon Premium kvalitet

ikon Expert support

ikon Trygg affär

Köpinformation

Här hittar du information om beställning, leverans, betalning, retur och reklamation.

Ordererkännande

Säljarens ordererkännande är bindande för köparen.

Leveranstid

Angiven leveranstid är ungefärlig. PPV ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför säljarens kontroll.

Priser

Alla priser i webbshoppen visas exklusive moms. Det går att välja att visa priser inklusive moms med hjälp av momsväljaren uppe till höger på sidan.

Fraktvillkor

Fraktvillkor och information om leverans hittar du på sidan Leverans och frakt.

Anmärkning

Anmärkning mot leverans skall framställas omgående efter mottagandet.

Betalsätt i webbshoppen

PPV erbjuder betalning via Kustom Checkout, med betalmetoder som finns tillgängliga i kassan, t.ex. Klarna.

Du kan även välja direktfaktura från PPV.

Vid direktfaktura skickas fakturan i första hand som PDF via e-post till den e-postadress som angavs vid beställningen. E-faktura eller pappersfaktura kan även ordnas.

60 kronor tillkommer för pappersfaktura från och med 1 oktober 2023.

Betalningsvillkor vid direktfaktura

30 dagar netto.

Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta med 10 %.

Vid upprepade sena betalningar kan leverans ske mot förskottsbetalning.

  • Retur sker på kundens bekostnad om inte varan är felaktig eller felpaketerad.
  • Returer ska ske inom 10 dagar från mottagandet av varan.
  • Retur ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
  • Kontakta PPV via telefon 031-99 70 90 eller e-post ppv@ppv.se innan retur.
  • Återbetalning för godkänd retur betalas tillbaka så snart som möjligt, dock senast inom 30 dagar efter att PPV mottagit varan.
  • Kunden betalar returfrakten. PPV betalar frakten för ersättningsvaror vid felaktiga varor.
  • Om leverans eller avhjälpande av fel är överenskommet i ett reklamationsärende ersätter PPV eventuella fraktkostnader inom 30 dagar efter att den reklamation som grundade kravet mottagits.

Om en levererad produkt visar sig ha material- eller tillverkningsfel åtar sig säljaren att ersätta eller ta tillbaka den felaktiga varan.

Säljaren ansvarar inte för ersättning för skada, driftstopp eller andra direkta eller indirekta kostnader som kan uppstå för köparen.

Vill du handla som företagare eller privatperson?

Företag Privat